[KT AIVLE] DX 컨설턴트란?(Digital Transformation, 컨설팅, 컨설턴트의 역할 및 업무)

 

Digital Transformation(DT, DX)

• 디지털 전환을 통한 비즈니스 모델 변화/혁신

DX의 목적

• 고객/사용자 중심
• 변화에 민첩/유연한 대응
• 지속적인 차별화/혁신

DX의 필수요건

• 조직, 프로세스 및 기술에 대한 새로운 접근방식을 통해 더 나은 비즈니스 결과를 실현

 

컨설턴트가 갖춰야 할 자세

컨설팅이란?

• 고객의 비즈니스상에 문제점이 있는데 그 이슈를 파악해서 솔루션을 제시하는 것

 

컨설턴트의 업무

1. Planning: 사업 기획, 사전 타당성 분석
2. Presales: 제안서 작성
3. PMO: 프로젝트의 성공 지원 / 감시통제

 

컨설턴트는

• Problem - Analysis - Solution
• 기술에 대한 지식이 없다면 솔루션 제시는 물론 분석도 불가능

 

컨설턴트에게 필요한 지식

1. Business 및 Trend 지식
2. 업무 Process 지식
3. Technology 지식
4. IT Trend 지식
5. Architect 지식

 

즉, DX 컨설턴트는

개발자나 인프라 담당자 같은 Specialists만큼의 깊은 전문 지식은 필요하지 않더라도, 기본적인 IT 기술 및 디지털 툴과 같은 다양한 분야에 걸친 폭넓은 이해와 뛰어난 소통 능력, 문제 해결 능력,

그리고 기획 능력을 갖춘 Generalist로서의 역량이 중요한 직무입니다!