[KT AIVLE] DX트랙 제안 전략 수립(15주차) 복습(제안 전략 수립: 고객가치정의 및 아이디어 도출, 실행계획 수립)

제안 전략 수립 복습고객가치정의 및 아이디어 도출세분화고객가치를 정의하기 위해서는 고객을 좁게 그리고 구체적으로 정의해야 가능하다.3C(Customer, Company, Competitor)의 Customer는 큰 틀에서의 고객STP(Segmentation, Targeting, Positioning)의 Segmentation은 더 구체적 Mass 마케팅하나의 제품이나 하나의 솔루션으로 모든 사람을 커버하는 것(TV, 신문, 라디오 등)비용이 적게 들어 기업(생산자) 입장에서는 좋음 Personalization 마케팅개인 맞춤니즈 부합도는 좋지만 비용 또한 증가 세분 시장 마케팅Mass + Personalization비슷한 니즈를 가진 사람을 묶어서 전략 수립 시장 세분화를 통한 마케팅 효과경쟁우위 확보마..